Trocas e devoluções

Nosso procedimento de troca é feito mediante produto sem sinais de uso e com as etiquetas e em sua embalagem original.
Será cobrado o valor do frete para reenvio da troca.
Para devolver o cliente deve:
- Enviar  e-mail para praquempedalastore@gmail.com solicitando a troca e informando qual produto deseja trocar e tamanho (mediante disponibilidade em estoque); 
O próprio cliente consegue ver no nosso site se o produto que ele deseja comprar está disponível em estoque.
 
 - Responderemos o e-mail confirmando a disponibilidade do produto para troca e o cliente terá 7 dias para nos encaminhar a peça a ser trocada sem sinais de uso e com etiqueta.
Seguramos a peça pelo prazo de 7 dias após confirmarmos a trocar (para o cliente postar e não prazo para os Correios nos retornar). Após esse prazo, não podemos garantir que teremos o mesmo produto para repor e o cliente deverá escolher outro produto disponível em nossa loja ou o estorno do produto comprado;
 
- Após recebermos a peça, vamos efetuar um novo pedido de troca e enviar ao cliente o frete para pagamento;
- O pedido é despachado após confirmação de pagamento do frete.
Atenciosamente,
PraQuemPedala